En effet, la Ville amorçait, dès le début de l’année, un tout premier exercice de planification stratégique visant à guider l’organisation municipale dans son développement en fonction des attentes de ses citoyens et des grands enjeux municipaux.
La première étape de ce processus de planification stratégique prenait la forme d’un sondage qui a permis de recueillir les impressions et les opinions de près de 1 300 personnes. Un très haut taux de satisfaction s’est alors dégagé de cette consultation citoyenne. En effet, 92 % des citoyens consultés se sont dit satisfaits ou très satisfaits des services offerts à Mirabel.
En parallèle, des ateliers de travail et des rencontres ont eu lieu durant lesquelles employés, cadres et élus municipaux, ont échangé afin de faire consensus sur le choix du libellé de la mission municipale et des axes prioritaires qui guideront les orientations et les actions des prochaines années.
Mission
La mission de la Ville de Mirabel se résume désormais ainsi: Accueillante, dynamique et diversifiée, Mirabel se démarque par son milieu de vie de qualité où la cohabitation, le développement durable et les services aux citoyens sont au cœur de nos décisions et de nos actions.
Énoncés de gouvernance et d’intendance
Autour de la mission s’articulent des axes prioritaires qui se divisent en deux catégories, soit les énoncés de gouvernance, qui guident la prise de décision des élus, et les énoncés d’intendance, qui définissent les attentes à l’égard des employés municipaux.
Assurer la qualité de vie, la prospérité ainsi que la croissance harmonieuse de Mirabel, se veut l’énoncé de gouvernance central pour les prochaines années. Pour y arriver, quatre axes ont été déterminés: Assurer l’efficience de l’organisation municipale; Répondre aux besoins des générations actuelles sans compromettre ceux des générations futures; Planifier un milieu de vie harmonisé qui répond à des besoins diversifiés; Assurer la prospérité sociale et économique de la Ville. De chacun de ces énoncés découleront des orientations et des actions concrètes.
Donner le meilleur de soi en contribuant avec fierté à l’efficience des services et au rayonnement de l’image de Mirabel est l’énoncé d’intendance qui s’adresse à la fonction publique. La mise en application de l’énoncé s’appuiera sur les notions de rigueur et d’intégrité; sur l’implication de l’employé dans une perspective de dépassement des attentes; sur l’objectif d’excellence dans chaque tâche accomplie; sur l’amélioration continue et la performance des opérations.
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