Grâce à ce déploiement, les 40 % de Québécois qui n’avaient pas encore accès au service pourront désormais appeler au 211 pour trouver les ressources près de chez eux. Ce déploiement est possible grâce au soutien du Fonds d’urgence pour l’appui communautaire, un programme d’Emploi et Développement social Canada mis en place pour soutenir le réseau communautaire dans le contexte de la pandémie de COVID-19.
Les deux opérateurs licenciés 211 au Québec, le Centre d’information et de référence de la Capitale-Nationale et de Chaudière-Appalaches et le Centre de Référence du Grand Montréal assurent le déploiement du service et sont appuyés par Centraide United Way Canada (CUWC), partenaire fondateur du 211 au Canada, qui administre les fonds dans ce projet d’implantation.
Afin de répondre à des délais de mise en place très serrés, l’ajout au répertoire des organismes des nouveaux territoires desservis a été fait pour répondre en premier lieu aux besoins jugés prioritaires, soit: l’aide alimentaire et matérielle, le soutien au logement et à la recherche d’emploi, l’aide en santé mentale et les services gouvernementaux. Les autres organismes seront ajoutés au fur et à mesure d’ici au 31 mars 2021.
Qu’il s’agisse d’une personne âgée se sentant isolée ou anxieuse à l’idée de manquer de services de première nécessité, d’une famille peinant à se nourrir ou d’une personne souhaitant se renseigner sur les mesures de soutien financier qui pourraient lui être offertes, le 211 est la voie d’accès vers l’aide et les programmes disponibles, et aiguille les gens afin qu’ils s’y retrouvent plus facilement et rapidement dans le réseau complexe des programmes communautaires et des services gouvernementaux.
Le service 211 au Québec
-Il s’agit d’un service téléphonique d’information et de référence vers près de 10 000 ressources sociocommunautaires, accessible 7 jours sur 7, gratuit, confidentiel et disponible en 200 langues grâce à un service d’interprète;
-D’un service de clavardage disponible partout au Québec dès aujourd’hui;
-D’un répertoire en ligne qui géolocalise chaque organisme, détaille les services et programmes offerts, la clientèle ciblée, et les critères d’admissibilité;
-D’un outil d’analyse sociale basé sur les appels, déployé dans les prochaines semaines pour tout le Québec. Y sont détaillés les besoins sociaux comblés et non comblés des citoyens, ce qui permet aux acteurs du milieu et aux élus de pouvoir éventuellement combler certains services manquants.
Pour accéder au clavardage et au répertoire en ligne du Grand Montréal et des Laurentides: [<a href="http://211qc.ca">211qc.ca</a>].

Franco Mastrangelo est un cycliste d’expérience, lui qui le 17 octobre, était à 30 km d’atteindre la barre des 6 000 km parcourus au cours de l’été. Il n’aura finalement pas atteint ce chiffre magique.
Le matin du drame, rien ne laissait pourtant présager qu’un événement tragique était sur le point de se produire. Chez lui, à Chomeday, à prendre soin de sa petite-fille, M. Mastrangelo s’était par la suite dirigé vers un salon de toilettage y déposer son chien avant de rejoindre son ami à Saint-Eustache pour une randonnée à vélo qui s’annonçait plaisante. Il empruntait le même parcours trois fois par semaine depuis le retour du temps doux.
«Je ne me rappelle toutefois de rien de ce qui s’est passé ce matin-là. C’est mon épouse qui me l’a raconté. Tout ce dont je me souviens est de m’être réveillé à l’hôpital après trois jours de coma. Je suis chanceux d’être vivant!»
Son ami lui a toutefois raconté qu’il était tombé de son vélo par derrière et avait cogné sa tête au sol. Inconscient, les yeux ouverts, il ne respirait plus et n’avait plus de pouls.
<h3>Merci aux policiers</h3>
C’est à 13 h 56, le 17 octobre, qu’un appel provenant d’une résidente de Saint-Joseph-du-Lac a été logé au Centre de communication Santé Laurentides Lanaudière pour signifier qu’un homme en arrêt cardio-respiratoire gisait près de l’intersection de la 38e Rue et de la 60e Aenue. Les actions prisent par la suite ont été cruciales pour la survie de la victime.
Arrivés sur place dans la minute qui a suivi, l’agent Nicolas Boivin et l’agente-sénior Patricia Galipeau se sont empressés de poursuivre les manœuvres de réanimation déjà prodigués par un ami de la victime. Possédant un défibrillateur externe automatisé (DEA), le duo de policiers a rapidement été en mesure d’administrer un choc.
Lorsque les paramédics sont arrivés sur la scène, malgré l’inconscience du patient, ils ont pu apprécier un retour de pouls. Ils ont ensuite poursuivi les soins nécessaires en route vers l’Hôpital de Saint-Eustache.
«Nous sommes fiers du travail effectué par nos agents. La rigueur et la rapidité d’intervention de nos équipes et le partenariat que nous avons depuis plusieurs années avec le CISSS des Laurentides permettront sans doute de sauver plus de vies», a indiqué Patrick Denis, directeur de la RPLDM.
Franco Mastrangelo ne peut conduire de véhicules pour une période de six mois, ordre du médecin. Il s’est toutefois fixé comme objectif de remonter à vélo dès l’été prochain.
«C’est mon but! Je marche 40 km par semaine depuis un mois. Je me sens bien. Il m’arrive d’avoir des journées moins faciles lorsque je repense à ce qui m’est arrivé. Sans défibrillateur, je serais mort!».
La réanimation cardio-respiratoire (RCR) et l’utilisation d’un DEA sont des techniques que les policiers apprennent dès leur formation collégiale. Tout au long de leur carrière dans les Laurentides, les policiers devront maintenir leurs compétences à jour. Les formations de maintien des compétences RCR-DEA annuelles pour policiers sont dispensées par des paramédics-instructeurs de la coordination des services préhospitaliers d’urgence du CISSS des Laurentides. Cette équipe assure également l’amélioration continue de la qualité des interventions.

Nos policiers aident à lui sauver la vie

Les candidats retenus seront invités à un événement haut en couleur qui aura lieu le 23 avril, au Théâtre Gilles-Vigneault à Saint-Jérôme. Un prix sera remis à chacun des récipiendaires.
La date limite de dépôt de candidature est le vendredi 12 février. Pour tous les détails: [<a href="http://www.loisirslaurentides.com/50-ans-ll">www.loisirslaurentides.com/50-ans-ll</a>].
Semaine de l’action bénévole
L&#8217;événement reconnaissance du 23 avril s&#8217;inscrit dans le cadre de la Semaine de l’action bénévole. Pendant celle-ci, plusieurs activités sont organisées à travers la province pour souligner la contribution des bénévoles et les remercier pour ce qu’ils et elles accomplissent.
Concernant Loisirs Laurentides
Créé en 1971, Loisirs Laurentides est un organisme sans but lucratif qui a pour mission de mobiliser, accompagner et agir en tant que facilitateur auprès des acteurs locaux, régionaux et nationaux dans leurs efforts individuels et collectifs visant à promouvoir, valoriser et favoriser la pratique du loisir des citoyens des Laurentides.
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Le service 211 est maintenant disponible partout au Québec