La situation avait été portée à l’attention du public par le journal L’Éveil, la semaine dernière. Les faits sont que le 11 octobre dernier, plusieurs ambulances étaient stationnées devant l’hôpital et d’autres avaient même dû faire demi-tour, car l’Hôpital de Saint-Eustache affichait un taux d’occupation de 200%.
« Effectivement, les équipes d’urgence de la région des Laurentides ont été fortement sollicitée le 11 octobre dernier. Les raisons de consultation étaient très variées et touchaient différents problèmes de santé » a répondu par courriel le CISSS à la demande du journal.
Le CISSS a indiqué que l’équipe des urgences de l’Hôpital de Saint-Eustache avait reçu 46 transports en ambulance au cours de cette journée chargée. Pour chaque transport, un protocole strict a été appliqué pour que le patient soit vu au triage et pris en charge.
Face à cette situation, le CISSS avait émis un communiqué demandant aux gens de considérer d’autres options avant de se rendre aux urgences. Parmi ces alternatives, pour une personne qui n’est pas gravement malade ou blessée, figure le numéro 811, qui offre différentes options pour obtenir des conseils sur les soins de santé appropriés.
La réponse du CISSS montre la complexité de la gestion des urgences médicales dans une région, surtout lors de journées exceptionnellement achalandées. Il souligne l’importance de sensibiliser le public aux différentes options de soins de santé disponibles pour garantir une utilisation efficace des services d’urgence. Le CISSS continue de travailler pour améliorer la gestion des urgences et la qualité des soins offerts à la population.
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